未成年人充值投訴如潮,追回金額取證有困難。記者查詢發(fā)現(xiàn),“和平精英”所屬的騰訊游戲因未成年人使用家長(zhǎng)手機(jī)注冊(cè)驗(yàn)證不嚴(yán)、充值游戲無(wú)金額上限等問題,被網(wǎng)友大量投訴。在公益性消費(fèi)投訴平臺(tái)——聚投訴上,以“騰訊游戲”為關(guān)鍵詞的投訴帖多達(dá)3560條,其中關(guān)于“10歲未成年人被誘導(dǎo)充值”的專題內(nèi)投訴量就有3222條,而解決率僅為2%。
南寧女子花200萬(wàn)買到故障豪車,中介一房?jī)少u。廣西消費(fèi)維權(quán)典型案例公布!
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