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廣告宣傳語“一貫好奶粉 飛鶴全家人”是飛鶴奶粉的標志，然而“一貫”的品質問題卻頻繁出現(xiàn)。最近，飛鶴集團旗下的關山羊奶粉因質量問題被國家食藥監(jiān)總局點名，這是飛鶴奶粉在兩個月內第二次登上“黑榜”。飛鶴奶粉號稱“創(chuàng)造了五十余年安全生產(chǎn)紀錄”，但頻繁出現(xiàn)質量問題，這究竟是單純的“操作失誤”還是受并購企業(yè)拖累，或者是其生產(chǎn)管理上本身就存在問題？

國家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)在今年第二階段嬰幼兒配方乳粉專項監(jiān)督抽檢中，共發(fā)現(xiàn)7批次嬰幼兒配方羊奶粉不合格，其中飛鶴集團旗下的關山乳業(yè)有6批次產(chǎn)品上榜。上月通報的不合格奶粉中，同屬飛鶴乳業(yè)有限公司的吉林飛鶴艾倍特乳業(yè)有限公司樣品檢出鈉、錳、氯、維生素C、銅、鐵、鋅、維生素B1、泛酸、?；撬岬葼I養(yǎng)素指標與標簽明示的含量不符。

飛鶴關山的產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)兩月被通報。與上月通報的營養(yǎng)含量與標簽標注含量不符相比，此次被通報的硝酸鹽超標問題更嚴重。飛鶴關山在公告中指出，出現(xiàn)問題的原因為“酸性食品設備清洗劑(硝酸)，堿性食品設備清洗劑(氫氧化鈉)，在生產(chǎn)清洗環(huán)節(jié)因操作失誤，導致酸堿清洗液滲漏進入濃縮奶罐，反應產(chǎn)生硝酸鹽，致使上述批次產(chǎn)品硝酸鹽指標不合格?！?/p>

飛鶴、關山之間的“踢皮球”問題一直沒有得到解決。記者嘗試聯(lián)系飛鶴關山總部，但工作人員表示需要聯(lián)系商品事業(yè)部，而該部門工作人員又表示他們不管，讓記者找總部了解。飛鶴總部讓記者聯(lián)系關山乳業(yè)，但關山又讓記者聯(lián)系總部，雙方一直沒有給出明確答復。

記者走訪濟南各大商超的奶粉專柜，并未發(fā)現(xiàn)出問題的奶粉，但飛鶴其他品類奶粉都有銷售。在沃爾瑪奶粉專柜，飛鶴奶粉在貨架最里層，幾乎所有種類奶粉都在促銷，像飛鶴超飛帆、星飛帆等都打出了買兩罐減價活動，范圍從80到120元不等。盡管如此，在記者觀察的半個多小時里一直沒有顧客前來購買。

奶粉區(qū)工作人員向記者表示，如果買奶粉的話可以看看其他品牌，價格上也差不多，質量更有保證。飛鶴的銷量比較一般，買的人不是很多。飛鶴集團頻繁收購奶企的舉動，有業(yè)內人士提出了質疑：飛鶴乳業(yè)并購關山乳業(yè)、吉林艾倍特乳業(yè)，很可能只是為了收購后合并報表做大規(guī)模、體現(xiàn)良好的財務數(shù)據(jù)，所以飛鶴乳業(yè)在兩起收購中均承諾“被收購方保持獨立運營”，而就是這種“兼并只顧財務數(shù)據(jù)、不管質量控制”的理念，在讓所有權和經(jīng)營權分離的同時，弱化了企業(yè)對質量體系的管控，這也為產(chǎn)品質量埋下了安全隱患。

飛鶴奶粉涉及違規(guī)銷售、違規(guī)宣傳及產(chǎn)品包裝不規(guī)范;2010年2月，鄭州連續(xù)有消費者投訴稱飲用飛鶴奶粉后出現(xiàn)拉肚子癥狀;2011年1月，飛鶴飛帆嬰兒配方奶粉維生素A超標;DHA/ARA、益生元、乳糖等含量都低于同類產(chǎn)品平均水平;2011年3月，江西曝出飛鶴奶粉要求經(jīng)銷商購買打碼機篡改奶粉生產(chǎn)日期;2014年4月，河南新鄉(xiāng)消費者投訴稱飛鶴奶粉保質期內出現(xiàn)白色絮狀異物;2015年1月，濟南市長清區(qū)的喬先生購買的罐裝飛鶴奶粉出現(xiàn)異物;2015年4月，飛鶴旗下多品牌用同一配方事件被曝光。