要想找到一位能幫你成功的醫(yī)生,需要考慮很多方面,比如醫(yī)院數(shù)據(jù)、實驗室水平等,其中最重要的是醫(yī)生的醫(yī)術(shù)和醫(yī)德。在美國能成為生殖輔助教學(xué)領(lǐng)域的專家意味著企業(yè)自身管理專業(yè)醫(yī)術(shù)已經(jīng)可以達到要求很高的造詣,那我們就來著重說一說醫(yī)生醫(yī)德。其實,醫(yī)生的醫(yī)德內(nèi)容,我們已經(jīng)分享了幾個醫(yī)生的工作 內(nèi)部 ,并通過Yelp網(wǎng)友的評價,也可以分析醫(yī)生的醫(yī)德。其中有位X醫(yī)生,多次可以出現(xiàn)在一個大家為了眼前,今天這樣我們中國終于舍得把這位醫(yī)生亮出來顯擺一下了!何為醫(yī)生醫(yī)德?美國試管醫(yī)生篩選標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。在生殖援助領(lǐng)域有能力的醫(yī)生有自己的信仰,大多數(shù)屬于高收入階層。有的家庭醫(yī)生看中工作進行私人社會生活的平衡,有的學(xué)生具有作為一種 騎士精神 ,有的風(fēng)趣健談,有的穩(wěn)重紳士。在普通人眼里,醫(yī)生也是一個職業(yè),尤其是在美國,生殖醫(yī)院大多是私立的。既然你加入這個職業(yè),你一定也想賺錢。但是,并不是我們所有家庭醫(yī)生都是以賺錢為目的!X醫(yī)生就是這樣一位頗具 騎士精神 的老派醫(yī)生。所以對于剛開始與X醫(yī)生通過合作時,客戶的不滿讓我們甚是苦惱,但與X醫(yī)生信息進行面對面溝通交流能力以及企業(yè)客戶對接后,我們才真正體會到他的為人。客戶Z女士,35歲以上,雖然年輕但身體不好,國內(nèi)試管嬰兒監(jiān)測基毛囊只有3-4個。第一次進行視頻問診約到了X醫(yī)生,視頻時X醫(yī)生需要特別對于不會聊天,也顯得更加沒有教育親和力,視頻用的不好,客戶可以看見的總是他的大鼻孔。得知Z女士的情況后,X醫(yī)生說, 你的成功率不是很高,你可能需要捐贈卵子,成功的幾率也很小。在中國,建議你可以多試幾次視頻后Z女士也是必然要求非常容易生氣,認(rèn)為中國醫(yī)生拒絕了她,我們也甚是不解。然后 z 女士選擇了另一個醫(yī)生,但是真實的經(jīng)歷并不好。因為我們身體發(fā)展情況差,用藥、監(jiān)測等需要不斷加強,Z女士付出了中國大量工作時間、金錢,醫(yī)生也忙許多事情都是護士進行服務(wù),讓Z女士十分焦慮。取卵當(dāng)天醫(yī)生發(fā)現(xiàn)只有兩個卵泡,然后兩個卵子中只有一個受精,培養(yǎng)5天后胎兒停止。Z女士第一輪失敗,傷心地回來了。在年度進行回訪管理工作中我們特地拜訪了X醫(yī)生,談到了Z女士第一個經(jīng)濟周期的結(jié)果和情況,X醫(yī)生工作表示一個非常愧疚,當(dāng)初他的意思是希望Z女士不要浪費大量時間就是金錢來美國開始嘗試,因為中國國內(nèi)生產(chǎn)費用低一些,可以多嘗試幾次,多次取卵可能會多取幾個,如果企業(yè)都沒有能夠成功,他會給Z女士制定公司專門的方案,再讓Z女士赴美,免得多次來回浪費以及人力資源物力財力,勞心費神。鑒于Z女士的情況和第一周期的結(jié)果,X博士的想法非常合理。本月Z女士就要進行再次赴美,去X醫(yī)生可以接受他定制的私人生活治療研究方案,從問診、檢測、用藥到手術(shù)的各個發(fā)展過程,X醫(yī)生都會為Z女士親自實踐操作,并且除醫(yī)藥費之外,還為Z女士做了一個很大影響一部分的費用以及減免。(X博士認(rèn)為Z女士在第一個周期的失敗與她自己的溝通方式有關(guān),內(nèi)疚,并不適用于所有客戶?。┏薢女士,我們國家還有就是一位企業(yè)客戶R女士,對X醫(yī)生工作也是 滿腹怨言 !R 女士的身體狀況相對良好,x 醫(yī)生診斷她的成功率非常高,但 r 女士想要輔助生殖,不想自己懷孕,但 x 醫(yī)生 拒絕 。X醫(yī)生認(rèn)為我們既然身體發(fā)展沒有進行任何一個問題,可以自卵自懷為什么要輔助生殖?其實X博士信仰基督教。他的信念告訴他,懷孕和分娩是必要的階段,是一個快樂的過程。他希望所有自然懷孕的女性都能享受這項權(quán)利,而不是僅僅因為懷孕不舒服而尋求醫(yī)療幫助。后來R女士堅持發(fā)展自我教育觀點的前提下,X醫(yī)生還是以企業(yè)客戶服務(wù)需求為第一時間原則,幫助R女士完成試管流程。
無論是Z女士還是R女士,讓我們看到X醫(yī)生非常個人化的性格,他會有自己的性格和想法,不像大多數(shù)只為錢工作的醫(yī)生,他對這份工作的評價很高。對客戶企業(yè)來說,X醫(yī)生工作可能不善言辭,表達不委婉但卻可以非常重要值得我們信賴,給到客戶的必定是最真誠的答案;對我們來說,X博士一定不是一個好的商業(yè)伙伴,一起工作不會賺錢,而是有道德。這些問題并沒有讓X醫(yī)生名聲大噪,是因為他特地囑咐我們可以不要大肆宣傳,他表示通過這些企業(yè)都是中國作為一個醫(yī)生應(yīng)該需要做的,如果宣揚反而失去了他從醫(yī)的本質(zhì)。最后,我們很榮幸能和一個既是醫(yī)生又是醫(yī)生的醫(yī)生一起工作,我們從他身上學(xué)到的最好的東西之一就是,只要一個客戶成功了,那就是值得的?。ň褪且粋€這么簡單粗暴卻是我們可以真實想法)
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