如果孩子大聲嚷嚷“我討厭奶奶”，你是不是會很自然地批評他：“奶奶是長輩，你怎么能這么說呢？”接下來就是一頓教育。但是如果你換一種方式，問他：“為什么呢？”他也許就會說，“因為奶奶更喜歡小弟弟，她都沒有抱我那么多次”。這樣，你是不是就不會怪他是個不懂規(guī)矩的“小惡棍”了？其實，與孩子有效溝通也要掌握技巧，還要理解孩子不同年齡段的心里特點。

0—2歲的寶寶：需要無條件的寵愛

小寶寶正在慢慢了解這個世界究竟是什么樣子，他能從別人那得到什么。他希望最親密和最信任的媽媽可以在任何時候，都無條件地照顧他，寵愛他，即使有時他有些小鬧人。

父母這樣做，讓孩子感覺被理解：

第一時間的回應(yīng)。如果寶寶哭了，盡快找到他哭的原因，是餓了，想吃奶了?還是尿濕了，想換一個尿布?或者只是想讓媽媽抱抱。不管因為什么，對這么小的寶寶來說，立刻滿足就是最好的回應(yīng)。你可以對他說：“寶寶哭了，一定是哪里不舒服了才找媽媽的。”他還聽不懂?沒關(guān)系!他聽不懂你說的話，卻能感受到你溫柔的聲音和語調(diào)。

用面部表情配合他的感受。其實這并不用我們教給你，媽媽的本能也許早就讓你熟練于這個方法了。孩子哭時，你假裝出傷心的表情，孩子笑時，你也跟著他笑。

2—3歲的孩子：需要探索和獨立感

現(xiàn)在的他已經(jīng)可以到處走走跑跑了，對于周圍環(huán)境的探索也讓他興奮不已。這時，當(dāng)事情沒有按照他希望的樣子進行，或者周圍的人不事事順從他時，他最容易感覺沮喪和生氣。